Caractéristiques principales
Spécifications
Les produits HURU sont accompagnés d'une garantie à vie pour le propriétaire initial à partir de la date d'achat. C'est pourquoi nous pouvons garantir en toute confiance la qualité de nos produits. Si un produit présente un défaut de matériaux ou de fabrication, nous le réparerons gratuitement ou le remplacerons si la réparation n'est pas possible.
Couvert
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Défauts de fabrication
Défauts de tissu ou de composants -
Défaillances de matériaux
Fermetures éclair, boucles, coutures ou ferrures défectueuses dans des conditions normales d'utilisation
Non couvert
- Usure normale - rayures, décoloration, éraflures de surface
- Mauvaise utilisation, surcharge, produits chimiques ou modifications
- Dommages causés par la compagnie aérienne - réclamer directement auprès du transporteur
- Modifications esthétiques qui n'affectent pas la fonction
Comment faire une réclamation
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Envoyer un e-mail à info@huru.rocks
Photo du dommage + numéro de commande ou de série -
Nous répondons sous 2 à 3 jours ouvrables
Réclamation confirmée + instructions d'expédition envoyées -
Envoyer l'article
Les frais d'expédition sont à votre charge -
Réparé ou remplacé
Modèle identique ou équivalent, renvoyé gratuitement
COMMANDES DE PLUS DE 150 €
Libre
COMMANDES INFÉRIEURES À 150 €
10 €
DÉLAIS DE LIVRAISON
Ukraine
Nova Poshta, expédie depuis l'Ukraine
1 à 2 jours
UE et Europe
Nova Poshta Global ou UPS, expédie de Pologne
2 à 6 jours
Reste du monde
Nova Poshta Global ou UPS, expédie depuis la Pologne
4 à 7 jours
DÉPÊCHE
Le jour même pour les commandes passées avant 15h00 HEC. Du lundi au vendredi. Numéro de suivi envoyé après expédition.
DROITS & TAXES
UE et Ukraine — inclus. Autres pays — peuvent s'appliquer à la livraison.